商品の発送または製造前であれば、ご注文のキャンセルを承ります。ご注文がキャンセルされた場合、全額返金いたします。商品が既に発送されている場合は、ご注文のキャンセルはできません。
返品（該当する場合）
商品の返品を承ります。お客様は、商品受領後14日以内であれば返品を申請する権利があります。
返品の対象となるには、商品が未使用で、受け取った時と同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。返品手続きを完了するには、領収書または購入証明書が必要です。ご購入いただいた商品を製造元に直接返送しないでください。
送料は、お客様に最大1回のみ請求されます（返品の場合も同様です）。商品の返品に際し、お客様に返品手数料は一切かかりません。
返品理由がお客様にある場合、送料はお客様のご負担となります。送料は、お客様が選択された運送会社によって異なります。
当社の都合により、お届けした商品が破損していたり、間違っていたりした場合、お客様に送料をご負担いただく必要はありません。
返金（該当する場合）
返品商品を受領し、検品が完了次第、受領通知をメールにてお送りいたします。また、返金の承認または却下についてもメールでお知らせいたします。
承認された場合、返金処理が行われ、7日以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に返金されます。返金が遅れている、または届いていない場合（該当する場合）
まだ返金を受け取っていない場合は、まず銀行口座を再度ご確認ください。
次に、クレジットカード会社にお問い合わせください。返金が正式に反映されるまで時間がかかる場合があります。その後、銀行にお問い合わせください。返金が反映されるまでには、処理に時間がかかることがよくあります。
上記の手順をすべて実行しても返金が届かない場合は、support@umden.shopまでご連絡ください。返品先住所については、カスタマーサービス（koim.shop）までお問い合わせください。
返金（該当する場合）
返品商品が到着し、検品が完了次第、受領通知をメールでお送りします。また、返金の承認または却下についてもメールでお知らせします。
返金が承認された場合、3～15日以内に返金処理が行われ、クレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に返金されます。
返品がお客様都合による場合は、送料はお客様のご負担となります。
具体的な送料は、お客様が選択された運送会社によって異なります。当社の都合により、お届けした商品が破損していたり、間違っていたりした場合、お客様に送料をご負担いただく必要はありません。
商品の返品を承ります。お客様は、商品到着後14日以内であれば返品を申請する権利があります。
返品の対象となるには、商品が未使用で、お届け時と同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。返品手続きを完了するには、領収書または購入証明書が必要です。正しい住所に荷物を送付するために、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
注：
商品の発送または製造前であれば、ご注文のキャンセルを承ります。ご注文がキャンセルされた場合は、全額返金いたします。
商品が既に発送されている場合、ご注文をキャンセルすることはできません。処理時間：2～7日。